Aviso de privacidad del Programa Stopover Buenos Aires

Responsable y contacto

Visit Buenos Aires (VBA), Ente Público No Estatal, CUIT 30-71699080-6, con domicilio en Charcas 5258, piso 3, oficina 301, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable de los datos del Programa. Para consultas sobre su tratamiento y ejercicio de derechos: [email protected].

Datos solicitados y finalidad

El formulario recoge nombre comercial, razón social, CUIT, domicilio comercial, nombre y cargo o representación del declarante, correo electrónico, teléfono, categoría, sede o servicio, descripción, beneficio, frase promocional, condiciones de reserva o canje, exclusiones y vigencia. El sitio web o red social y el logo son opcionales.

Estos datos integran el registro electrónico de prestadores del Programa y se utilizan para evaluar la solicitud, verificar la representación cuando corresponda, gestionar la adhesión y sus modificaciones, publicar el beneficio aprobado, comunicar decisiones y atender consultas o reclamos. La omisión de datos obligatorios impide tramitar la solicitud; los datos inexactos pueden requerir corrección o impedir su aprobación.

También se conservan las versiones de la ficha y de las condiciones aceptadas, fecha y hora de aceptación, decisiones administrativas y comunicaciones registradas. Los enlaces individuales para revisar fichas o informar resultados utilizan identificadores temporales de acceso.

Información pública y destinatarios

Una vez aprobada la incorporación, se publican el nombre comercial, la descripción del servicio, la frase promocional, el beneficio, sus condiciones y, cuando se suministren, el logo y el enlace comercial. Los campos de CUIT, representante, cargo, correo y teléfono de contacto administrativo no integran la ficha pública.

El contenido destinado a publicación no debe incluir datos personales ajenos a la oferta. Los datos administrativos son accesibles al personal autorizado de VBA y a los proveedores tecnológicos que intervienen en la operación del servicio. Las comunicaciones del Programa se gestionan a través del correo institucional; la inscripción no incorpora una suscripción automática a campañas comerciales ajenas al Programa.

Datos de pasajeros

La consulta de beneficios no requiere que el pasajero se registre en el portal. Los reportes de prestadores deben contener únicamente cantidades y países de residencia en forma agregada, sin identificar personas. No deben incluir nombres, documentos ni números de reserva. Los prestadores y las aerolíneas son responsables de los datos que recaben en sus propios canales.

Tecnologías de navegación y servicios externos

El portal guarda la preferencia de idioma en el almacenamiento local del navegador, que puede eliminarse desde su configuración. La aerolínea elegida y los filtros permiten mostrar los beneficios correspondientes. No se requiere una cuenta de usuario para consultar beneficios ni presentar una solicitud de adhesión.

Los servicios de alojamiento pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, fecha y hora de conexión, información del navegador y registros de errores, para operar y proteger el portal. El área administrativa utiliza una cookie de sesión para autenticar al personal autorizado.

El portal solicita tipografías a Google Fonts y carga algunos recursos gráficos desde servidores de terceros. Estos servicios reciben solicitudes del navegador que pueden incluir dirección IP e información del dispositivo y de la página de origen, y aplicar sus propias tecnologías y políticas de privacidad. Los enlaces externos conducen a servicios de terceros.

La incorporación de herramientas de medición o publicidad requerirá actualizar este aviso e implementar la información y los mecanismos de consentimiento que correspondan antes de activarlas.

Alojamiento y tratamiento internacional

Visit Buenos Aires utiliza los servicios de Railway Corporation para alojar el portal y procesar la información necesaria para gestionar el Programa. El alojamiento y almacenamiento principal se encuentran en Estados Unidos. Los datos administrativos se tratan para evaluar solicitudes, gestionar adhesiones y atender comunicaciones, conforme a las finalidades indicadas en este aviso. VBA conserva su carácter de responsable de los datos del Programa.

Conservación y seguridad

VBA conserva la información durante la gestión del Programa y por el tiempo posterior necesario para cumplir obligaciones legales, acreditar la adhesión y atender reclamos. Una vez cumplidas esas finalidades y los plazos aplicables, los datos se suprimirán o anonimizarán. El portal utiliza conexiones HTTPS y controles de acceso al área administrativa.

Derechos de las personas titulares

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos a [email protected]. VBA podrá verificar su identidad. El acceso debe atenderse dentro de diez días corridos de la intimación fehaciente; la rectificación, actualización o supresión, dentro de cinco días hábiles de recibido el reclamo o advertido el error. La supresión puede limitarse por obligaciones legales de conservación o derechos e intereses legítimos de terceros.

El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado. La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.